论监理单位对现场项目监理机构的管理

项目监理实行总监负责制，总监负责项目监理机构的管理，代表监理单位行使监理职能，由于监理服务的特殊性，项目监理机构往往远离监理单位本部，在工程项目中独立发挥作用，但监理单位也要建立完善的监督管理体制，督促项目监理机构的工作，确保监理合同的如实履行，监理服务及时到位。     

咨询监理行业入世与过渡期内任务浅识

叙述咨询监理服务的两重性，咨询监理服务国际接轨内容的主要方面，咨询监理的服务模式，以及如何整合行业资源，降低入世成本等。     

监理的产品及其质量与责任

引入监理产品的概念，强调在施工阶段监理的工作除了为业主提供技术服务外，主要的还是向业主的工程项目提供管理服务，监理管理服务的最终产品是监理的管理成效。本文还提出监理产品的质量模型以及产品的质量责任的个人见解。     

建设监理多元化服务方式的理论分析与国际项目例证

在当前全国监理市场形成过程中，各监理公司都在努力探索，改变服务形式和扩大业务范围。本文通过对监理服务的理论分析和实际例证，对监理服务多元化的发展作了初步探讨。     

浅谈建设监理行业服务观念创新

从分析我国建设监理行业现阶段的主要任务入手，阐述了我国监理行业服务观念创新的内容，对我国建设监理行业的服务创新提出了建设性意见。     

建设工程监理服务质量特征与质量评价

通过对监理服务质量特征即技术质量特征和功能质量特征的分析探讨，对顾客预期的服务质量与服务提供之间有哪些差距会影响服务质量进行分析，对如何进行监理服务质量评价进行了讨论。建议监理企业应注意企业的整体形象，建立良好的企业认知；尽可能考虑顾客的需要与预期，规定较高的服务标准：建立监理服务绩效考核制度，及时发现和找出监理服务过程中的不足之处，加以改进；除了使顾客满意，也要使员工满意等。     

当好现场监理 更好地为业主服务

如何根据业主的不同要求，针对性地提供高质量的监理服务，使业主满意，现场监理工作的好与坏是树立监理品牌，寻求监理出路的关键。     

监理单位对现场项目监理机构的管理

项目监理实行总监负责制。总监代表监理单位行使监理职能，负责项目监理机构的管理，由于监理服务的特殊性。项目监理机构在工程项目中独立发挥作用。但监理单位也要建立完善的监督管理体制，督促项目监理机构的工作．确保监理合同的实施。     

监理企业的职能与核心竞争力

我国的建设监理还不成熟，突出表现在监理单位的职能(工作范围)只是集中在施工阶段的质量监督，而不是全方位、全过程的工程管理服务。这种现象造成了各监理企业所能够提供的服务趋于雷同，从而导致监理企业之间的恶性压价竞争，阻碍了我国建设监理事业的进一步完善。要解决这个问题就要求监理企业培育自己的核心竞争力，能够向业主提供灵活的、全面的工程管理服务职能。     

大辛垃圾处理场项目监理工作纪实

通过介绍在沈阳大辛生活垃圾处理场项目监理服务过程中的一些具体工作，阐述如何提升监理服务质量，超越顾客满意而达到监理服务性价比的最大化。     

改进监理服务的途径

水利水电工程建设项目施工监理所提供的是技术咨询服务。监理履职到位，工程施工质量、投资、进度、安全等各要素的控制就会达到预期目的。监理服务质量与工程质量存在明确的对应关系。因此，策划、实施和改进监理服务，适时提出新要求，使监理服务逐步迈上新台阶，才能确保监理服务质量满足业主、法规要求，才能持续适应水利水电工程建设发展的需要。     

工程监理存在的问题及对策

针对目前我国工程监理中存在的问题，从强化监理委托程序、严格监理资质管理、提高监理队伍的素质和监理能力、提倡监理服务优质优价等方面提出了解决的对策，从而完善我国的建设监理体制，保证工程项目质量。     

如何记好《监理日记》

监理日记是监理工作主要的原始资料之一，不仅记录着工程建设和施工动态情况，也记录着监理服务工作情况和监理工作业绩。结合多年监理工作的实践，叙述了记好《监理日记》的方法和体会。     

试论社会监理服务的技术质量与功能质量

随着建设监理制的全面推行，社会监理行业正在向产业化、规范化方向发展。为了在竞争日趋激烈的监理市场中求得生存和发展，监理单位必须向业主提供高质量的服务。因此，对社会监理的服务质量进行探讨是有必要的。社会监理单位是智力密集型的服务组织，它本身既不是建筑产品的直接生产者和经营者，也不进行技术开发，而是为建设单位提供咨询和技术服务。由于国内还没有关于服务质量的系统理论，本文拟借鉴西方服务管理理论中有关服务质量的分析对我国社会监理的服务质量作一探讨。1西方服务质量理论简介西方学者指出，服务具有以下特征：①…     

建筑工程监理管理软件的开发和应用

根据监理行业的特点和现状，开发和应用从微观实施到宏观控制对监理服务进行提示、指导、监控、处理、约束的管理软件，可以使项目监理服务在较高的质量品质状态下稳定运行、逐步提高。     

谈某台资项目监理

通过台资项目监理的案例，阐述了为外资企业提供监理服务的特点，以及施工招投标、设计监理、施工监理的重要性．     

咨询监理服务模式初探

面对业主项目管理的需要，咨询监理行业就有一个如何组合企业拥有的资源以形成行业服务能力满足相应需求的问题。本文叙述了咨询监理服务需求的多样化、咨询监理服务主体的多样化以及咨询监理服务模式的多样化。并认为这是市场经济条件下的一种新的市场生态，必然对原有的经营理念，企业结构和行业体制带来冲击或突破。     

创建学习型监理企业是企业创新发展的原动力

当前，国内基础建设大干快上，掀起了大规模工程建设高潮，监理行业获得了良好的发展机遇，同时，监理企业、监理人员的能力和水平将受到考验与挑战。创建学习型监理企业，为监理企业、监理人员的成长发展，更好服务工程建设创造了条件。     

顾客至上、诚信为本、持续改进、服务一流——上海市静安建设工程监理有限公司

上海市静安建设工程监理有限公司成立于1996年，具有建设工程监理甲级资质，工程设备监理乙级资质。目前已形成了建筑施工监理、装饰(装修)施工监理、市政工程监理、安装工程监理和工程测量等五大特色的专长服务。     

浅谈监理单位对现场项目监理机构的管理

分析了监理单位对项目监理机构管理的必要性，介绍了监理单位对组织机构、监理设备和设施以及工作情况的管理措施，以确保监理合同的如实履行、监理服务及时到位。