加强质量控制 提高实物质量──新形势下增强企业竞争能力的探索与实践

攀钢（集团）公司是国家大型企业集团，公司改制为股份制后，如何适应新形势下的质量工作呢？近年来，公司领导深刻地认识到：“当前企业面临的最严峻的问题，是质量竞争的挑战”。为此，我们进行了一些有益的探索，实践证明，只有坚持深化质量管理、不断进行质量改进、加强科学开发，才能促进产品质量的提高，增强企业竞争力。1更新观念，以质取胜现代企业的竞争，归根到底是质量的竞争，是科技的竞争。公司领导为此明确提出了“以质量为核心、以品种为主线、以效益为目标”的经营策略和“以质量取胜、以信誉取胜、以服务取胜”的经营方针…     

论质量忧患意识

本文分析了当前我国企业面临的竞争形势和我国的总体质量状况，指出国民质量忧患意识淡薄是制约我国产品质量大幅度提高的关键因素，论述了强化质量忧患意识的必要性，并对国家和企业如何强化质量忧患意识进行了探讨。     

树立企业合作竞争的新理念

当今企业的竞争正进入利益共享的合作竞争时代。合作竞争是高层次的竞争、全方位的竞争、双赢的竞争。合作竞争已成为企业赢得竞争的新的战略选择。我国企业进行合作竞争不仅有必要性，而且有紧迫性。企业经营者深刻认识到企业竞争的目的，培养企业的核心竞争力，增强企业的合作意识，是提高企业合作竞争能力和促进企业可持续发展的有效手段．     

企业质量经营的措施与对策

企业作为市场竞争的主体,在日益激烈的市场竞争过程中,产品是用户的首选,产品制造与使用如何以质量求生存、以质量谋发展是一个重要的质量经营课题。本文试结合企业的实际情况,重点从质量教育、质量组织、质量认证、质量设计、质量制造、质量营销、质量检查、质量例会、质量目标和质量以人为本等10个方面谈谈质量经营的措施与对策。1质量教育企业既是产品的制造者又是产品的消费者,所以企业应积极主动贯彻执行国家《产品质量法》。应当意识到,当今市场的竞争是质量的竞争,而质量的竞争又是技术和人才的竞争。加强质量教育不仅可以促进质量的…     

完善用人制度 建立专家队伍

企业之间的市场竞争、技术竞争、质量竞争、服务和管理竞争，归根到底还是各类人才的竞争。因为只有人才有能力对变化的环境作出最灵敏的反应。人是取之不尽，永不枯竭的资源，只有拥有真正的人才，并给于他们发挥才能的环境，才能创造出经久不衰的名牌产品，使企业立于不败之地。那么，如何发挥各类人才的潜能，变无形的技术财富为有形的经济效益，是摆在我们面前，尤其是企业领导者面前的一个艰巨复杂的任务。一树立新的人才管理观念，尊重知识，尊重人才，创造一个人尽其才，人才辈出的环境和条件。我国长期的计划经济体制，使企业的某些…     

特约店的客户满意度（CSI）的提升探讨

随着我国经济的飞速发展、人们生活质量的提升，汽车行业得到了前所未有的繁荣。新时期我国的汽车企业正面临着一个充满挑战与机遇的竞争年代，不同企业之间的竞争日益白炽化。在新的竞争环境、竞争压力与竞争模式下，汽车营销公司想方设法寻找新的突破点与发展途径，从而获得更大的经济、社会效益，促进企业健康、快速、持续发展。如何提升特约店客户满意度成为摆在我们面前的重要研究课题。     

顶尖企业"世界级质量"经营理念与实践创新

在最近召开的美国质量研讨会议上，专家指出，企业要想在不断加剧的全球化竞争中求生存求发展，就必须创造“世界级质量”，叫响全球化品牌，不断提升质量经营水平。企业“世界级质量”经营，就是把质量生产、形成到实现的全过程，真正地融入     

全面推进质量战略 增强国际竞争力：大型企业集团质量管理国际化战略探索

世界经济和技术形势的不断变化，使得全球性的市场竞争日益加剧。竞争的实践，促使越来越多的企业意识到：在这复杂的环境中，只有以质取胜才是最经济的途径。质量竞争促进了质量管理的深入发展，90年代质量管理最明显的特点之一，就是质量管理的国际标准化。实际上，质量管理的国际标准化就是对全面质量管理的成熟经验和共性工作所采取的规范化措施。质量已成为当今国际市场激烈竞争的焦点。为改变我国的质管现状，提高质管水平，积极参与世界级质量的挑战，必须正确研究和估价形势，采取切实措施。世界质量管理发展的新特点与新趋势：——…     

如何把全面质量管理变为竞争优势

20世纪90年代是用户的时代。那么，企业如何更好地去满足用户的广泛需要呢？美国新泽西州联合信号公司工程材料部负责人丹尼尔·拉半力在帮助公司更好服务27000多客户的工作中做出了成绩，值得我们学习和借鉴。毫无疑问，在更好服务用户方面，重点仍然是质量。企业必须采用的战略便是全面质量管理（TQM），强调利用用户来改善企业的竞争地位。该方法把员工分成不同的工作组，充分利用员工的知识和能力去克服阻碍企业实现竞争优势的工艺及产品问题。然而，现实的问题是，40％应用TQM计划的公司没能从中受益。尽管全面质量管理已受到最高层…     

竞争情报在企业发展中的作用

随着经济全球化和信息技术的飞速发展，企业之间的竞争日趋激烈。企业如何提高驾驭市场和应对竞争环境的能力，增强企业竞争实力和竞争优势，是关系企业生存和发展的根本。众所周知，资金、技术和人才是决定企业生存与发展的三大因素，如今，哈佛大学将支持决策的竞争情报列于其后，称为第四大因素，这四大因素体现的是企业的核心竞争力。如何从企业竞争战略的高度出发，全面认识竞争情报在企业发展中的作     

自底向上的适应性设计过程模型*

根据一类企业工程设计的需要,提出了一种自底向上的６阶段适应性设计过程模型。介绍了该模型中的质量功能布置、自底向上的功能方法树、鲁棒设计。该模型为规定型设计过程模型,对提高企业的市场竞争力具有重要的意义。     

标准与竞争

着重论述了技术标准从服务属性向竞争属性的变化，特别是在信息技术的助推下，经济全球化使技术标准的竞争提升到了地区之间、国家之间。标准竞争战略不仅是企业的必然选择，更是提升国家竞争力的必然选择。技术创新是技术标准的基础，企业是技术创新的主体，信息时代的技术创新必须符合开放性的时代特点。     

“折腾”引发的博弈

在2011年12月15日召开的2011(首届)中国汽车售后服务大会上,中国汽车售后服务质量评价中心发布了《中国汽车售后服务市场2011年度报告》(以下简称蓝皮书)。蓝皮书总结了2011年我国汽车售后服务市场的现状,并着重分析了该领域目前存在的主要问题。     

商品化产品质量水平分析

探讨了商品化产品质量的本质，并通过对企业和用户对质量的认识与要求的分析，将质量水平确定为质量指标与企业和用户适配的程度，期望能够克服设计中产品捏要求的盲目性。通过质量等级划分等步骤，确定出商品化产品最佳质量水平分析的方法。最后以清洗机为例进行了分析。     

21世纪企业的主要模式—敏捷制造企业

２０世纪９０年代以后，由于科学技术的迅猛发展，知识－技术－产品的周期日益缩短，如何加速开发质优价谦的新品就成为企业竞争的核心内容。２１世纪即将到来，世界无疑将沿着２０世纪的道路继续向前发展，它的趋势是：新产品开发速度日益加快、产品生命周期不断缩短生产批量越来越小、市场竞争日趋激烈；加上环太平洋地区的兴起，有能力参与这场竞争的企业不断增多。这一切虽给企业带来了机遇，但也给企业造成了严酷的生存环境。为     

论施工企业成本管理存在的问题及对策

随着工程量清单报价体制的实施和市场经济体制改革的推进,建筑施工企业面临着更激烈的市场竞争.通过对施工企业成本管理现状的分析,指出存在的问题,并提出相应的解决措施.     

核心制造企业与供应商演化博弈及价格管理系统开发

在供应链上,企业与企业之间存在着一定的既竞争又合作的关系.核心制造企业（Core Manufacturing Enterprise,CME）与供应商在博弈中,价格是核心,为共同应对经济困境,选择建立合作伙伴关系,以提高企业核心竞争力（Core Competencies）,实现共赢.通过核心制造企业与供应商演化博弈模型的研究,分析企业行为对利益的影响,并应用ASP.NET平台和SQL数据库开发价格管理系统,可以分析价格问题,促进企业与供应商之间更好地博弈.     

现代企业物流管理—论江铃汽车集团公司物流体制改革

随着经济全球化,网络化,知识化进程的加快,企业之间的竞争,实际上就是满足顾客需求的能力的竞争。物流酡送时间的变化,并不是简单运输输率的提高,而是企业生产体系的市场适应能力和反应能力,以及企业上下游之间协作关系的优化和整体经营效率的提升。建立起一套敏捷,可靠的物流管理体系,是现代企业顺应工业化大生产与国际化市场形势的必由之路。     

敏捷化可重组制造系统及其布局原则和方法研究

21世纪是全球化市场竞争的时代。为了适应快速变化的市场需求,本文介绍了一种新型的制造系统模式——可重组制造系统(RMS,Reconfigurable Manufacturing System),讨论了RMS的产生背景,并阐述了RMS的定义及特征。在此基础上,进一步研究了RMS物理组态的基本模式,探讨了基于经济性分析的RMS系统布局原则和方法,并成功地应用一个案例进行了具体的分析。     

低压电动机保护器快速设计关键技术及实现

随着经济的快速发展,快速开发和设计满足客户需求的产品已成为企业竞争的核心环节.提出一种基于SmarTeam软件的低压电动机保护器快速设计系统.对模块化技术、客户需求的模糊聚类分析技术和基于实例推理模块化产品配置等关键技术做了详细说明.通过构建通用电路模块的参数化模型和专用模块的案例,开发SmarTeam软件与CAD接口,实现了低压电动机保护器的快速设计,提高了产品的设计效率和可靠性.