[数据驱动的智能服务]数据驱动的复杂产品智能服务技术与应用

随着传感器、数据采集装置和其他具备感知能力的模块在复杂产品服务运行阶段的应用，复杂产品运维系统的数字化和智能化程度越来越高，具有实时、多源、异构、海量等特性的数据成为提高复杂产品系统可靠和低成本运行的决策依据，数字孪生技术提供了一种有效途径。介绍了数据驱动的复杂产品智能服务研究进展；分析了数据驱动的智能服务基本特征与框架模型；提出了数据驱动的复杂产品智能服务方法，主要包括面向服务的复杂产品建模与仿真方法、数据驱动的服务需求获取与精准分析预测方法、基于数字孪生的设备故障识别与动态性能预测方法、数据驱动的装备视情维修与备件库存联合多目标决策优化方法、基于数字孪生的复杂产品辅助维修技术、多要素协同的复杂装备能效精准分析预测方法、基于数据挖掘的复杂产品运行优化控制方法等；给出了智能服务系统的应用案例。所提出的框架和方法可为现代制造服务的智能化转型升级提供参考。     

消费者"最后一公里"配送模式、服务方式与配送时隙的联合选择

为描述消费者对"最后一公里"配送模式、服务方式和配送时隙的联合选择行为,选取社会经济属性、配送活动属性和配送服务属性3类变量作为效用变量,以配送模式子集合、服务方式子集合和配送时隙子集合的组合作为选择项,构建基于广义极值(GEV)理论的交叉巢式Logit模型。通过问卷调查获得的数据,对模型参数进行估计和检验,并进行配送服务属性类效用变量的直接弹性分析。参数估计结果表明,当效用变量改变时,如果配送服务发生在上午,消费者会先变更其配送时隙,然后变更配送模式,最后考虑改变服务方式;如果配送服务发生在下午,消费者会先变更配送模式,然后变更配送时隙,最后变更服务方式。直接弹性分析表明,消费者对送货上门带来的等待时间、服务水平和经济损失都比较敏感;对职业人的配送服务相对信任,而对非职业和无人的服务方式较为顾虑;对8:00～10:00送货上门服务和12:00～16:00自提货物服务的各方面都很关注。     

桐城市农机社会化服务发展形势分析

阐述了安徽省桐城市农机社会化服务基本情况和农机社会化服务基本做法;分析了自党的十八大以来农业生产方式与农机社会化服务的发展前景;指明了桐城市农机社会化服务发展方向。     

司国卿:新观念打开新思路 新模式推动新发展

<正>我们一定要懂得这样一种公式:观念决定思路,思路决定模式,模式决定举措,举措决定运营,运营决定出路,出路决定成功。2014年,具有发展前瞻性的一些印刷企业,都在打"转型发展"这张牌。印刷业是一个服务行业,当服务对象的需求发生了"转型"变化时,服务的观念就得随之更新——看得准,跟得上,一路长歌;看不准,跟不对,等来的就是"死"。经不起风浪冲击的印刷业中,目前至少已经有15%的印刷企业选择"歇业"。回顾2014年,凤凰印刷保持稳中有进的发展态势,通过两方面工作进行"转型"。一是提升核心技术竞争力,预测到"转     

播撒爱心 回报社会——珠海长陆设立爱心基金

<正>珠海长陆工业自动控制系统有限公司为弘扬"以人为本,忠诚企业,奉献社会"的服务精神,积极回报社会,努力促进企业与社会和谐发展,于日前成立了长陆爱心基金管理委员会,同时颁布了《长陆爱心基金管理办法》。珠海长陆爱心基金管理委员会是由公司领导指导成立、人力资源部牵头、各员工自发组成的,     

神州数码信息系统有限公司

正如Digital China的命名一样,神州数码始终以"数字化中国"为使命。2010年,顺应国家"十二五"规划中信息化、工业化和城市化"三化融合"的趋势,神州数码审时度势,提出"智慧城市"战略,继续推进"以客户为中心,以服务为导向"的转型,融合城市化和信息化进程,以在中国IT服务领域多年的积累引领"智慧城市"时代发展。神州数码的智慧城市理念是以社会经济的繁荣为目标,     

小家电售后服务标准化研讨会在京召开

<正>2015年1月21日,由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的"小家电售后服务标准化研讨会"在北京召开,与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂,探讨我国小家电产业售后服务现状,并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁,推进小家电售后服务标准的建立。会上,小狗电器创始人檀冲向大家分享的小狗电器"中央维修"服务模式,受到与会嘉宾的一致认可。     

落实六项制度 增强农技服务能力

六枝特区结合基层农业技术推广体系改革与建设补助项目的实施，结合全区产业发展规划布局、农技人员队伍现状，积极创新农技人员管理体制，在提高农技队伍服务能力基础上，充分为产业发展提供技术支撑，扎实有效地推进了农技服务到位，加快了全区农业产业化发展的进程，农业生产进入了加速发展的快车道。在做好农技服务队伍建设与服务能力建设的工作中，六枝特区主要通过建立“选”、“训”、“查”、“评”、“聘”、“提”六个方面的运行机制，抓好六个方面的有机结合，全面提高了农技队伍的整体素质和服务能力。     

瑞雪兆丰年 新年攀高峰——上海市包装技术协会纸委会主任工作会议在上海环球金融中心召开

<正>1月28日下午,上海市包装技术协会纸委会主任、常务副主任和秘书长工作会议在上海环球金融中心召开。荣誉主任郑两旺(委派李春和特助),常务副主任黄俊、丁根龙、费毅豪(委派办公室主任),副主任张荣毅、郁士明,常务副秘书长杨国新(委托副秘书长冯海韬)等参加了会议。会议由纸委会主任范德建主持。会议提出上海的纸包装企业要顺应上海产业升级和改革创新的要求,要从市场的变改为抓手做好产业链的