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网络口碑的作用已经逐渐被企业所认识,但是企业更为关心的是网络口碑的营销效果和如何提高网络口碑效果。本研究在对广告、网络口碑与传统口碑比较的基础上,分别介绍了企业、消费者与第三方网站视角的网络口碑效果测评方法,并阐述了网络口碑效果测评对口碑理论发展和企业实践的重要意义。 相似文献
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