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2006年行风评议工作自5月30日开展以来,各电信运营企业都表现出积极、主动、负责的态度,在完成了行风建设筹备、动员阶段的工作后,按照重庆管局的要求开展了包括创新早班会模式、移动信息服务专项整治、服务短板整改、提高对大客户的服务保障、排除险情等行风建设工作。 相似文献
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何为转型?
记者:转型是当前电信业最热门的话题。但转型的内涵到底是什么.转型从根本上要解决什么问题? 相似文献
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CRM已成为构建以客户为导向的营销服务体系的基石,它不仅具备渠道协同化运营能力、销售服务一体化能力,还拥有精准化运营的能力。 相似文献
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创造电信运营企业服务品牌的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
服务品牌竞争,是我国电信运营业市场的焦点和发展趋势,创造中国电信运营企业服务品牌是适应国际化竞争的需要。本文探讨创造中国电信运营企业服务品牌的必要性、内涵和主要措施。 相似文献
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电信运营支撑系统的现状与发展趋势 总被引:1,自引:0,他引:1
目前,电信运营企业重组已经完成,形成了中国电信、中国移动、中国联通三大全业务运营企业,整个电信运营行业的发展迎来一个新的"拐点". 相似文献
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服务品牌竞争 ,是我国电信运营业市场的焦点和发展趋势 ,创造中国电信运营企业服务品牌是适应国际化竞争的需要。本文探讨创造中国电信运营企业服务品牌的必要性、内涵和主要措施。 相似文献
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纵观全球主导运营者的运营实践,它们所采取的主要策略包括:推行内部机构重组、建立策略联盟、注重固定与移动的融合等等。电信运营策略的最近发展还出现了两个新的“苗头”:一是新兴运营者打破传统模式,旨在成为“运营者的运营者”;二是以“托管服务”为特征的应用服务提供者(ASP)的发展。 相似文献