基于业务过程和知识需求的知识推送系统

已有知识管理系统中存在知识泛滥、知识迷航等现象,为提高企业知识资源的服务能力,促进企业知识的不断增值,提出了一种以业务过程为导向、以知识需求为驱动的集人、过程、知识为一体的知识主动推送服务系统构建方法.分析了基于业务过程的知识需求,阐述了知识需求的概念,给出了一种结构化元知识的表示方法和知识地图模型的构建技术;在企业知识组织的基础上,研究了一种基于工作流引擎和知识引擎双驱动的知识主动推送实现机制;通过对某服装企业生产业务的实例分析,说明了所提方法的可行性和实用性.     

基于流程驱动的领域知识主动推送研究

针对需要的员工主动推送合适的知识可以提高企业员工获取知识的效率,促进企业知识应用与创新.从知识属性、流程、领域三个维度对企业知识进行了描述;在此基础上构建了面向流程的领域知识主动推送架构,提出了流程驱动的领域知识主动推送方式.根据知识推送系统的架构分析了员工、领域,知识、流程、子流程的概念及其数据结构,探讨了推送知识的匹配方法.以注塑机企业的知识推送平台为例,实现了基于流程驱动的领域知识主动推送系统.     

面向机械零件关联知识推送方法的设计与实现

为了提高机械产品设计过程中零件类知识的获取效率,充分利用和挖掘零件设计知识的价值,采用以零件知识为核心的新型知识服务理念,提出了一种以设计任务为驱动的关联知识推送方法,实现关联知识的主动推送。首先,阐述了关联知识的概念,通过对产品设计过程中基于任务的知识需求分析,构建了关联知识推送体系框架;然后,分析了关联知识推送的应用技术,研究了关联知识推送的实现机理,采用相似度匹配算法,实现了相似的关联知识的匹配;最后,通过实例应用验证了关联知识推送方法的可行性和可靠性。     

基于粗糙集的设计人员知识需求模型及知识推送研究

针对企业知识库中知识推送精确度低的问题,研究基于粗糙集的产品设计知识推送。在对产品设计过程中的知识活动进行分析的基础上,确定设计任务和设计知识的数据结构;利用粗糙集理论从设计人员知识使用日志中计算出设计人员知识需求重要度,构建设计人员知识需求模型;将设计知识、设计任务和设计人员知识需求模型进行匹配,实现产品设计知识的精确推送。以飞机垂尾设计为应用对象,验证了方法可行性。     

面向网络化制造的知识集成与推送方法

提出一种面向网络化制造过程的知识集成与推送方法。首先构建了网络化制造过程知识集成模型,分析了制造知识检索与获取的主要形式;然后针对知识主动推送的实现,从3个维度对制造活动知识情境进行了描述,提出了基于本体查询的知识主动推送机制;最后以某离散制造企业制造知识主动推送的应用实例验证了该方法的有效性和高决策效率。     

基于实例库的机械产品协同设计知识推送研究

知识推送是提高机械产品协同设计中知识获取效率的重要方式。通过分析机械产品协同设计中的知识内容及知识特点,研究了面向知识推送的机械产品协同设计知识库的构建;提出了一种基于实例库的知识推送方法,其推送思路是以设计实例检索触发,通过产品实例与其他知识的映射进行知识的推送;提出了机械产品协同设计知识推送的体系结构,并分析了其层次结构;研究了知识推送的流程及实现过程。     

基于本体和粗糙集的产品设计知识推送技术

针对产品设计过程中因产品设计知识数量过多、位置分散而导致的知识推送精度不高、利用效率低下的问题,提出基于本体和粗糙集的设计知识推送方法.分析了产品设计过程中的知识活动,建立了产品设计任务和设计知识的本体模型;在本体模型的基础上,利用粗糙集和信息技术从知识使用日志中抽取了知识推送规则;结合设计人员的知识需求,依据知识推送规则实现了产品设计知识的精确推送.以某汽车制造企业为背景,通过应用案例验证了该方法的可行性和有效性.     

针对知识推送的因果分析方法研究

因果分析是技术创新过程中一种确定问题产生根源的方法,针对当前产品研发人员主要依靠个人经验和知识进行因果分析的现状,提出了一种基于知识推送的因果分析方法.首先,分析了因果分析过程中的知识需求及知识的表述方式.其次,提出了需求驱动的知识推送流程,并确定知识推送过程中知识匹配的方法.然后,基于知识推送方法和因果分析过程的研究,提出基于知识推送的因果分析流程.最后,以除雾器叶片堵塞为例,在知识主动推送服务的基础上完成因果分析,验证了分析方法的合理性和可行性.     

面向协同的产品设计知识推送研究

知识推送是提高产品协同设计中知识获取效率的重要方式。通过分析现有设计知识推送研究的不足,运用知识模块集来描述设计过程知识需求模型,提出设计过程知识需求模型的更新方法,设计了一种面向协同的产品设计知识推送模型,其推送思路是:当设计人员接受设计任务时,对设计过程知识需求模型中的知识模块集进行基于概念语义扩展的设计知识检索,然后根据设计人员的知识水平过滤预推送的知识,最终将知识推送给设计人员,从而达到在产品设计过程中主动地为设计人员提供个性化知识服务的目的。     

CAD平台下基于免疫过程的知识主动推送模型

为实现航空产品可制造性设计中工艺知识的主动推送,根据知识主动推送和机体免疫过程的相似性,构建了CAD平台下基于免疫过程的工艺知识主动推送模型,阐述了模型中各个子模块的特点、功能和实现方法.对传统免疫算法中抗原识别、浓度、亲和力等概念进行重新定义,提出能够实现工艺知识与需求自主匹配的KM-IRA算法.以某航空产品可制造性设计为例,实现了主动推送模型的应用,并验证了KM-IRA算法的可行性和有效性.     

产品创新设计中基于本体理论的客户知识集成技术研究

为了支持产品创新设计过程的深入研究,针对客户知识在产品创新实践中的集成问题进行了研究.首先,根据产品创新活动的特点,建立了一种产品创新设计中的客户知识集成模型;其次,提出了基于"问题域-功能域"的客户知识转换方法,同时使用本体理论对客户知识进行建模,构建了包括客户创意、感性知识、客户需求、基本知识在内的客户知识概念本体树模型,实现了对客户知识的本体描述;随后,提出了用客户知识服务引擎来实现客户知识请求匹配的方法;最后,结合产品创新中客户知识集成系统的开发,对上述模型及方法进行了验让.     

基于知识的制造业客户关系管理系统研究与实现

随着以客户为中心的竞争趋势的形成 ,客户关系管理系统的应用成为企业信息化建设的焦点。本文应用认知科学、数据仓库、智能决策分析等技术 ,并结合知识管理的先进思想 ,将知识转移和客户忠诚度智能分析等功能融入传统客户关系管理系统中 ,进而构建出适合制造业的基于知识的客户关系管理原型系统。     

[制造服务]面向业务问题求解的模块化知识服务

为提高企业业务执行的绩效及创新性,针对企业业务问题求解时呈现的知识模块化现象,提出知识模块化的概念。将知识模块作为业务执行能力的知识服务单元,同时考虑业务、知识、情境的相互作用,建立了以业务求解为核心并集成情境要素的知识模块模型。以知识模块为业务能力核心,构造了多维度知识模块化服务体系,设计了面向业务问题求解的知识模块化服务系统的体系结构框架。     

基于知识网络系统的企业知识管理过程支持模型

针对如何利用知识网络系统支持企业知识管理的问题,分析企业对知识的需求,给出了企业知识网络形式化定义,并将知识网络分为组织知识网络、个体知识网络和业务流程知识网络.提出了知识网络系统的构方法,以及知识网络系统的层次模型和各组成部件的功能描述,并深入研究了构建知识网络的关键处理过程和算法.在此基础上,提出了基于知识网络系统的企业知识管理过程支持模型.通过研究企业知识网络系统的构建方法及其过程支持模型,可揭示企业的知识存在、需求和发展情况,为企业实现知识的高效应用和有效管理提供有力的支持.最后,通过一个航空企业实际案例,说明了该方法的可用性.     

基于第三方云平台的服务价值链多链知识图谱构建

基于第三方云平台业务数据资源,面向服务价值链多链知识共享和重用的需求,提出服务价值链多链知识图谱构建框架和方法.从服务业务、服务资源和产品等维度出发,构建了服务价值链多链知识体系,设计了服务价值链多链知识图谱构建框架;研究了服务价值链多链知识图谱模型,提出基于二阶段的知识图谱模型构建方法用于求解服务价值链多链知识图谱模...     

企业知识库中显性知识的评价体系研究

知识正在成为企业财富的主要来源,因此企业需要建立自己的知识库。在知识库的构建过程中,知识评价一直占有重要的地位。如何建立企业显性知识的评价体系,是亟待解决的问题。文中通过分析企业所需知识的特点,基于知识的服务功能,将显性知识分为陈述性和过程性两类,分别建立了与企业流程相对应的个性化的评价体系,并通过在企业的知识共享平台中的应用,验证了评价体系的可行性。     

云制造供应链知识转移激励的演化博弈模型

在云制造供应链的运作过程中，云制造企业与客户之间的知识转移能够提高供应链的运作绩效。但是，双方企业出于信息不对称性和有限理性的考虑，不会主动进行知识转移，这将会导致供应链整体运作绩效的降低。为了提高供应链的运作绩效，研究了双方企业知识转移行为策略倾向及其演化路径的变化情况，针对客户获得知识的动机，运用演化博弈理论，建立了云制造企业与客户之间知识转移的演化博弈模型，并通过模型求解和分析，得出相应的研究结论，通过数值仿真验证研究结论的正确性。研究表明：云制造企业和客户的知识拥有量、知识转移意愿、知识传授能力、知识吸收能力、知识可转移度、相互信任程度越大，他们都采取知识转移策略的可能性就越大；云制造企业和客户的知识转移成本、投机收益越高，他们都不采取知识转移策略的可能性就越大。最后，考虑以上影响因素，提出促进云制造企业与客户之间知识转移的对策建议。     

制造企业实现客户化服务的方法及发展

全球化带来了制造业的巨大变革 ,客户化和创新成为竞争的主要因素。如何实现对异地客户的服务 ,使他们得到和本地客户一样优质的服务 ,这个问题成为企业必须要解决的问题。文中回顾了制造业发展的历程 ,总结了这些年来制造业研究重心从提高质量到客户化快速制造的发展变化 ,介绍了国内外制造业在客户化服务领域应用远程服务远程工程的研究现状和发展趋势 ,并介绍了一个实施的实例     

面向网络化制造的资源共享服务平台研究

为支持网络化制造环境下联盟企业之间的资源共享和协同工作,提出了构建面向网络化制造的资源共享服务平台的技术方案。给出了该平台的功能体系结构,详细分析了网络化制造模式下的资源获取和集成技术、共享资源的网络化和集成化管理技术、基于资源共享的异地企业协同工作技术、基于应用服务提供商模式的网络化制造服务技术,以及基于Web服务的虚拟企业应用系统集成技术等关键使能技术,并通过原型系统的开发和初步应用验证了该技术方案的可行性和实用性。