以内部营销提升企业服务质量

内部营销把员工看作是企业最初的内部市场,在把服务通过营销活动推向外部市场之前,先对内部员工进行营销。内部营销是企业提高服务质量的前提。为了有效开展内部营销,服务企业应进行内部市场调研,细分企业内部员工市场;加强培训,使员工树立顾客导向的服务观念;针对员工的需求,切实激励与认同;尊重员工,赋予员工适当的权利;加强信息交流与沟通,统一思想和行动。     

关于儒家文化与大学生信仰缺失现状的思考

儒家文化能够对于大学生信仰缺失现状问题发挥重要作用,帮助大学生树立正确的人生价值目标、促使大学生人格修养的完善、为大学生的心理健康成长提供借鉴。儒家文化不是万能的,因此要理性对待儒家文化。     

先进核电厂可靠性保证大纲（RAP）初探

介绍美国标准审查大纲（SRP）中新增的关于可靠性保证大纲的要求，查究可靠性保证要求的演变历程，探讨先进机组可靠性保证大纲的管理要求、主要内容和审管实践及遇到的问题与思考，旨在使核电领域相关人员了解、认识、重视该工程大纲，并可作为相关工作者的参考。     

基于BP神经网络的有控炸弹攻击区拟合分析

针对目前用传统的线性回归等方法拟合有控炸弹攻击点所存在的问题,文中提出了采用BP神经网络算法对某有控炸弹的攻击点进行拟合的新方法.该方法可以用Matlab仿真软件实现,其拟合效果直观.有控炸弹攻击点与攻击条件可以通过神经网络的阈值和权值来表现.通过实例说明了应用BP神经网络进行有控炸弹攻击区拟合,不但具有算法可行性好、拟合精度高、速度快,而且运算简单,在实战中很有参考价值和工程实用价值.     

基于B／S技术的药房管理系统设计

本文分析了B／S架构方式的特点，结合药房实际工作需求对药房管理系统进行了目标和功能分析，并简要介绍了划价功能的算法实现过程。通过该系统可以增强药房内部的管理水平，规范和简化操作流程，减少医务工作者的工作压力，实现药房各内容的数字化管理。     

3,5-二硝基-1-氧杂-3,5-二氮杂环己烷的分离、热分解及硝解机理分析

为掌握乌洛托品的硝解机理,研究了直接法硝解乌洛托品制备黑索今(RDX)的废水。实验通过乙酸乙酯萃取富集废水中的副产物,水洗至中性,浓缩,用薄层色谱法分析,展开系统为:丙酮/二氯甲烷/冰乙酸=1/6/0.1。采用硅胶柱柱层析法分离,丙酮/二氯甲烷梯度洗脱,分离得到两种物质,一种物质通过熔点、红外、核磁比对确认为1,3,5-三硝基-1,3,5-三氮杂环己烷(RDX);另一种物质采用红外光谱、核磁、质谱、元素分析及单晶衍射等分析方法进行结构表征,认定其为3,5-二硝基-1-氧杂-3,5-二氮杂环己烷。用DSC-TG技术研究了3,5-二硝基-1-氧杂-3,5-二氮杂环己烷热行为,结果表明该化合物是一种熔点低、热稳定性好的化合物,对主要副产物的分离和结构鉴定为直接法硝解反应机理提供了可靠的实验依据。     

脂肪酸燕麦β-葡聚糖酯结构对其临界自聚集浓度和胶束粒径的影响

采用响应曲面法探讨了脂肪酸燕麦β-葡聚糖酯(fatty acid oatβ-glucan esters,FAOGE)的结构对其临界聚集浓度(critical aggregation concentration,CAC)值和胶束粒径的影响。考察的FAOGE结构参数包括:燕麦β-葡聚糖的分子质量(7.4×10~4~16.8×10~4 D)、取代度(0.010±0.002~0.030±0.002)和酰基链长(6、8、10)。结果表明:不同结构的FAOGE溶液的CAC值在质量浓度为0.050~0.165 mg/m L的范围内,其大小随着取代度、酰基链长的降低或β-葡聚糖分子质量的增加而增加。结构参数对CAC值的影响顺序为:酰基链长取代度燕麦β-葡聚糖分子质量。不同结构的FAOGE自聚集体的平均粒径在264.7~530.9 nm的范围内,且随着取代度、酰基链长的降低及β-葡聚糖分子质量的增加而逐渐增加,结构参数对自聚集体的平均粒径的影响顺序为:取代度酰基链长燕麦β-葡聚糖分子质量。     

《太阳能学报》载文学科分类统计与热点分析

对《太阳能学报》创刊至今30年来的发文数量和EI检索量进行统计.对2007～2010年间发表的论文进行学科分类统计和定量分析,得出学报的学科论文发表比例,揭示近年来可再生能源研究的学科论文数量分布.对相关机构发表的数量进行统计,全面揭示了我国的可再生能源的研究热点和研究机构现状.     

微生物多糖韦兰胶生产工艺优化

探讨韦兰胶的生产条件,主要包括生产菌株、发酵培养基及发酵工艺条件三方面。通过绘制菌体生长曲线,了解此菌种的生长情况,初步确定二级种子的培养时间。通过单因素试验及正交试验,得出韦兰胶的最佳发酵培养基配方为：蔗糖40g/L、酵母膏3g/L、K2HPO4·7H2O 5g/L、MgSO4·7H2O 2g/L、FeSO4·7H2O1mg/L、CaCl2 0.5g/L;此条件下,韦兰胶产率由7.31g/L 上升到17.23g/L。最佳发酵工艺条件为：接种龄18h、接种量0.5%、装液量40mL(250mL 摇瓶)、初始pH7.0、摇床转速220r/min、培养温度30℃、培养时间72h,在此条件下,韦兰胶产率达20.64g/L。     

浅埋煤层房式开采遗留煤柱突变失稳机理研究

神东煤田浅埋煤层存在大量房式遗留煤柱,受下方煤层采动影响可能突然失稳垮落,造成冲击式动力灾害,遗留煤柱稳定性对下方煤层安全开采具有重要影响.针对乌兰集团石圪台煤矿地质生产条件,基于突变理论建立了房式煤柱稳定性尖点突变模型,分析了浅埋煤层房式开采遗留煤柱突变失稳规律.结果表明煤柱发生突变失稳的必要条件为煤柱单侧屈服带宽度介于煤柱宽度的0.33～0.43倍时将发生突变失稳,现场观测验证了计算结果.