普元EOS助力河南移动客户管理系统

随着移动通信市场竞争的日趋激烈，在中国移动集团“以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度”的指导方针下，建立客户管理系统成为河南移动高度重视的战略任务。该系统应向大客户提供“优质、优先、优惠”的、差异化的、个性化的服务，同时加强大客户服务的规范管理，提高大客户服务方面的业务支撑能力以及大客户的满意度和忠诚度。与此同时，河南移动对项目建设周期的要求十分紧迫，仅三个月。所以该项目     

坚持自主创新路线 实现国产基础软件品牌的突破——上海普元信息技术股份有限公司侧记发展

上海普元信息技术股份有限公司(简称"普元")是国家规划布局内重点软件企业,并是SOA国际标准SCA/SDO的主要参与制定者和全球电子商务标准的主要制定者OASIS(结构化信息标准促进组织)的核心奠基成员、全国信息技术标准化技术委员会SOA标准工作组的副组长(下设云计算小组)单位。公司于2001年成立于上海张江,注册资本6000万元,目前已发展成为国内领先的软件平台产品和解决方案提供商。     

SOA从面向构件开始

随着竞争环境的变化,越来越多的企业开始转型之路,从以生产为主演进到以客户服务为主导,结合随需应变的客户服务能力,将是企业未来的核心竞争力之一。尤其是互联网的出现,让更多的组织(包括企业、政府等)向One-Click组织转变。用户在互联网上,发起一项服务请求,组织这端将需要以灵活的IT架构支持企业各类业务流程的即时响应。